Créer une entreprise en ligne peut être un excellent moyen d’atteindre un large public pour vos produits ou services. Voici plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez envisager de créer un site de commerce électronique.
Comportement devenu normal
Aujourd’hui, acheter en ligne est devenu une habitude courante pour de nombreux consommateurs. Une partie de la population préfère naviguer en ligne et acheter des produits sans quitter le confort de sa maison, surtout depuis l’épidémie de coronavirus.
Augmentation des ventes
Les consommateurs sont plus enclins à acheter lorsqu’ils peuvent passer une commande instantanément en ligne plutôt que d’attendre l’ouverture d’un magasin physique. Cependant, il est important de noter que le taux de conversion d’un site e-commerce varie considérablement d’une entreprise à l’autre.
Chez Poush, nous constatons des taux de conversion allant de 1,5 à 5%, avec une moyenne de 3%. Ce taux est généralement inférieur à celui d’une boutique physique, cependant, le nombre de visiteurs potentiels sur un site e-commerce est souvent plus élevé qu’un magasin physique.
Plus grande flexibilité : 24/7
Vous pouvez fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Une boutique en ligne ne ferme jamais, ce qui signifie que vos clients peuvent acheter chez vous à toute heure du jour ou de la nuit. C’est particulièrement pratique pour les clients qui se trouvent dans des fuseaux horaires différents ou qui ont des horaires chargés.
Grâce à cela, vous avez l’opportunité de réaliser des ventes qui ne seraient pas possibles dans un espace de vente physique.
Moins de coûts fixes
Un commerce en ligne est une option avantageuse pour toute entreprise qui cherche à minimiser les coûts fixes. Contrairement à un magasin physique traditionnel, la mise en place d’un tel site nécessite beaucoup moins de capitaux. De plus, la création et la maintenance d’un site ecommerce sont relativement peu coûteuses par rapport à l’ouverture et au fonctionnement d’un magasin physique.
Analyse des performances
Vous pouvez recueillir des données précieuses sur vos clients. Lorsqu’ils achètent sur votre site, ils partagent des informations sur leurs habitudes d’achat et leurs préférences. Vous pouvez utiliser ces données pour améliorer votre stratégie marketing, cibler des groupes spécifiques d’acheteurs et continuer à développer des produits qui répondent aux besoins et aux souhaits des clients.
Meilleure fidélisation
Un site web efficace et convivial doit créer une expérience d’achat agréable, pour permettre aux clients de naviguer et d’acheter facilement les articles souhaités. Ils reviennent plus souvent sur les sites web dont ils ont une impression positive, de sorte qu’un site attrayant et pratique peut entraîner des visites répétées et davantage de ventes.
De plus, avoir un ecommerce permet aux entreprises de mettre en place des stratégies de marketing numérique telles que des offres spéciales ou des newsletter, ce qui leur permet d’atteindre les clients avec un contenu personnalisé qui les incite à revenir.
En investissant dans un site de commerce électronique et en l’utilisant de manière stratégique, les entreprises peuvent accroître la fidélité de leurs clients et établir des relations solides avec eux.
Augmentation de la visibilité
L’élaboration d’une stratégie SEO efficace est indispensable si vous voulez que votre site web apparaisse sur la première page de résultats. En prenant le temps d’améliorer chaque page produit ainsi que toutes les catégories, vous obtiendrez des résultats considérables, en augmentant non seulement la visibilité de votre site en particulier, mais aussi en faisant mieux connaître votre marque elle-même.
De plus, investir dans un blog d’entreprise peut fournir aux clients du contenu à différentes étapes de leur parcours d’achat. Nous reviendrons sur ce sujet plus tard !
Possibilité de vente à l’internationale
En ayant un site ecommerce, vous pouvez facilement atteindre les marchés internationaux. Les sites de commerce en ligne ne connaissent pas de frontières physiques, ce qui signifie que des clients du monde entier peuvent accéder à vos produits et services.
Facilité de gestion
Il est facile et rapide d’apporter des modifications à un site web, ce qui garantit qu’il est toujours à jour. Cela vous permet de répondre aux besoins des clients en temps voulu et d’adapter votre offre de produits ou de services si nécessaire.
En résumé
Disposer d’un ecommerce est un excellent moyen pour une entreprise d’accroître sa visibilité, d’atteindre les marchés internationaux, de réduire ses coûts fixes et d’optimiser ses performances.
En mettant en place une bonne stratégie, vous pouvez utiliser votre site web comme un outil marketing efficace qui vous aidera à fidéliser vos clients et à stimuler les ventes. Investir du temps dans l’optimisation du référencement naturel et la création de contenu sont deux étapes importantes pour réussir en ligne. En exploitant ces outils parallèlement à d’autres stratégies numériques telles que les newsletters, les offres spéciales, l’utilisation des réseaux sociaux, etc., votre entreprise peut se démarquer de la concurrence et créer des relations durables avec ses clients.
Dans la prochaine leçon, nous verrons ensemble quels sont les prérequis pour créer un site de vente en ligne.