Création de persona marketing : vos cibles idéales
Un persona (ou buyer persona en anglais) est un portrait semi-fictif de votre client idéal.
Ce client idéal est défini selon plusieurs critères : problématiques, comportement d’achat, objectifs, motivations… Mais également : des données sociologiques, démographiques, biographiques générales afin de recréer une identité fictive à votre persona.
Ces éléments permettront de créer un profil crédible, correspondant au portrait de votre client idéal.
La création d’un persona est une étape fondamentale en marketing car elle va définir :
- À qui vous vous adressez
- Pourquoi vous vous adressez à eux : à quel(s) besoin(s)/
frustrations vous pouvez répondre. - Comment vous devez vous adresser à cette cible.
La particularité du persona marketing est qu’il est construit comme une étude de marché et qu’il se doit d’être validé avec l’ensemble des pôles de votre entreprise . Il a pour effet de fédérer vos équipes autour d’une seule et même cible client commune.