Quelle que soit la plateforme de commerce électronique que vous choisissez, il est important de s’assurer qu’elle est compatible avec le design de votre entreprise.
Quelles caractéristiques privilégier ?
Lorsque vous comparez les différentes plateformes, vous devez prendre en compte différents facteurs tels que la vitesse de chargement, les fonctionnalités, la compatibilité avec les passerelles de paiement, vos compétences en développement web, l’optimisation pour les moteurs de recherche, etc.
Voyons ensemble les fonctionnalités les plus importantes auxquelles vous devez faire attention :
La compatibilité mobile
Il est important de prendre en compte la compatibilité mobile lors du choix de la plateforme car de plus en plus d’utilisateurs effectuent des achats en ligne via leur smartphone ou tablette. Il est donc crucial que votre boutique en ligne soit optimisée pour les smartphones pour garantir une expérience utilisateur fluide et satisfaisante. Assurez-vous que la plateforme que vous choisissez est responsive et adaptable à différentes tailles d’écran.
La rapidité
Les internautes n’ont pas de temps à perdre, ils veulent des résultats rapides. Si votre site web est lent, il y a de fortes chances qu’ils abandonnent leur panier d’achat et aillent chercher ailleurs. Assurez-vous que la plateforme que vous choisissez est capable de gérer un grand nombre de produits (si nécessaire) et de trafic sans ralentir.
Un design personnalisable
Votre boutique en ligne doit se démarquer et être attrayante pour les clients. Vous avez peut-être également besoin qu’elle soit facilement trouvable dans les résultats de recherche. Si c’est le cas, assurez-vous que la plateforme que vous choisissez est facile à optimiser pour les moteurs de recherche et qu’elle permet une personnalisation facile pour correspondre à votre marque.
Les extensions proposées
Selon les plateformes, les coûts des extensions varient. De plus, certaines d’entre elles offrent un plus grand nombre d’extensionsque d’autres, pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre boutique.
Un support ou une communauté active
De même, il est important d’avoir un support efficace en cas de problème ou de question, ou une communauté active si vous utilisez une plateforme open-source.
Les différentes plateformes
Il existe de nombreux logiciels d’e-commerce populaires tels que Shopify, WooCommerce, Magento, Prestashop et Wix, chacun ayant des fonctionnalités et des coûts différents.
Wix
Wix est une plateforme de création de site web populaire qui offre une solution simple d’utilisation, idéale pour les débutants et ceux qui souhaitent créer un site web rapidement et facilement, sans avoir besoin de compétences en design. Néanmoins, cette solution est plus adaptée pour les entreprises qui souhaitent vendre un seul produit ou organiser une vente éphémère.
Shopify
Shopify est une plateforme très populaire. Parmi les points forts de Shopify, on peut citer sa facilité d’utilisation. Elle est très simple à prendre en main et à configurer pour les utilisateurs débutants. La plateforme dispose également de nombreuses fonctionnalités pour aider les entreprises à gérer efficacement leur boutique en ligne. De plus, le support de Shopify est très réactif.
Cependant, Shopify a également des points faibles. L’abonnement peut être élevé pour certaines petites entreprises et la plateforme réalise des commissions sur chaque vente. La personnalisation est également limitée par rapport à d’autres plateformes e-commerce, ce qui peut être un inconvénient pour les entreprises qui cherchent à créer un site web unique. Enfin, Shopify n’est pas adaptée pour le content marketing, ce qui veut dire qu’elle ne permet pas de créer de stratégie SEO.
Prestashop
Prestashop est probablement la solution de commerce électronique la plus connue sur le marché. Elle est très complète et facile à utiliser, ce qui en a fait un choix populaire pour de nombreux commerçants en ligne. Elle s’adresse à tous les types d’e-commerçants, que ce soit pour une boutique en ligne à petite ou grande échelle.
Les points forts de Prestashop sont nombreux. Elle offre toutes les fonctionnalités de base nécessaires pour gérer efficacement un site de commerce électronique. Elle est également accessible à tous les utilisateurs, que vous soyez débutant ou expérimenté. Il y a de nombreux plugins disponibles pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires, et une grande communauté d’utilisateurs pour obtenir de l’aide et des conseils.
Cependant, Prestashop a également des points faibles. Les plugins sont souvent payants, ce qui peut augmenter les coûts pour les entreprises. L’optimisation pour les moteurs de recherche peut également être plus difficile à réaliser par rapport à d’autres plateformes. Enfin, la personnalisation technique peut être limitée pour les utilisateurs qui cherchent à créer un site web unique.
Woocommerce
Woocommerce est considérée comme l’une des meilleures solutions ecommerce disponibles sur le marché pour les entreprises ayant un catalogue jusqu’à environ 1000 produits.
Les principaux points forts de Woocommerce sont sa gratuité (vous ne payez que l’hébergement de votre site) et sa flexibilité. Woocommerce est open-source, ce qui signifie que vous pouvez personnaliser votre site web selon vos besoins. Il n’y a pas de frais de transaction en dehors des transactions liées aux paiements. Vous êtes également propriétaire de votre site web et vous pouvez changer d’hébergeur quand vous le souhaitez. Cette solution est également très complète et permet de mettre en place une stratégie SEO, ce qui est essentiel pour améliorer la visibilité de votre site web sur les moteurs de recherche.
Cependant, cette solution nécessite l’aide de professionnels pour la mettre en place si vous ne maitrisez pas bien la solution. Il peut également y avoir des coûts supplémentaires liés à l’utilisation de certains plugins et à l’intégration de fonctionnalités avancées.
Magento
Magento est une solution de commerce électronique open-source qui est particulièrement adaptée pour les e-commerce ayant un très grand catalogue de produits. Elle est reconnue pour sa puissance, sa flexibilité et sa personnalisation, ce qui permet aux utilisateurs de personnaliser leur site web pour répondre à leurs besoins spécifiques.
L’ergonomie du back-office peut être difficile à prendre en main pour les utilisateurs débutants. Magento nécessite également un hébergement puissant pour gérer les exigences de la plateforme, ce qui peut augmenter les coûts pour les entreprises. Enfin, Magento est plus complexe que d’autres plateformes et nécessite plus de compétences techniques pour être utilisé efficacement.
Il est important de prendre le temps de bien comprendre les différentes options disponibles et de choisir celle qui convient le mieux à vos besoins et à votre budget. Il peut également être utile de consulter des spécialistes en ecommerce, tel que Poush, pour obtenir des conseils pour vous assurer que vous faites le meilleur choix pour votre entreprise.
Chez Poush, nous travaillons principalement avec Woocommerce et Prestashop. Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions concernant l’utilisations de ces différentes plateformes.
Une fois que votre boutique en ligne est active et opérationnelle, vous devez mettre en place des stratégies pour générer un trafic ciblé vers votre site et obtenir un bon taux de conversion.
Dans la prochaine leçon, nous allons nous pencher sur la notion de taux de conversion.